KONTAKT
Du hast eine Frage?
Wir haben die Antwort.
FAQ
Findet der Workshop online statt?
Ja, alle Veranstaltungen finden online über Zoom statt.
Keine Sorge bei Online-Veranstaltungen – wir sind erfahren darin und vermitteln die Inhalte mit Freude und Intensität, auch durch den Bildschirm hindurch.
Tech Support: Bei technischen Problemen steht dir unser Tech-Support ab 15 Minuten vor Beginn zur Seite.
Tipp: Installiere Zoom auf deinem Computer, um alle Funktionen optimal zu nutzen und die Veranstaltung störungsfrei zu erleben.
Stabiles Internet und eine ruhige Umgebung machen das Erlebnis für dich noch angenehmer.
Ist noch ein Platz frei?
Für dich doch immer ; )
Wenn der Workshop ausgebucht ist, steht das direkt in der Beschreibung.
Solange dort nichts steht, ist noch ein Platz für dich frei.
Findet der Workshop nochmal statt?
Alle aktuell geplanten Workshops findest du im Veranstaltungskalender.
Darüber hinaus können wir dir telefonisch oder per E-Mail keine weiteren Auskünfte geben.
Wo finde ich den Zoom-Link & das Handout?
Logge dich auf www.laxvox-institute.eu unter „Dein Konto“ ein.
Gehe zu „Zoom-Link & Handout“ und wähle den gewünschten Workshop aus.
Dort findest du beides: den Zoom-Link und das Handout. Das Handout kannst du ab drei Tage vor der Veranstaltung herunterladen.
WICHTIG: Du bekommst keine gesonderte E-Mail mit den Zugangsdaten.
Gibt es eine Aufzeichnung?
Bei uns erlebst du deine Veranstaltung ganz exklusiv.
Wir zeichnen die Fortbildungen und Workshops nicht auf.
Fühl dich frei, Fragen zu stellen und Dinge auszuprobieren – ohne die Sorge, später auf einer Aufzeichnung zu erscheinen.
Bei Kursen oder Events, die wir aufzeichnen, weisen wir bereits in der Beschreibung darauf hin, damit du Bescheid weißt.
Gibt es bei englischen Workshops eine Übersetzung?
Du würdest gerne an den englischen Workshops teilnehmen, bist dir aber unsicher, ob du alles verstehst?
Kein Problem:
In Zoom kannst du dir den Workshop mit Untertitel in deiner Wunsch-Sprache einblenden lassen.
So hörst du die Person auf Englisch sprechen und liest gleichzeitig z. B. die deutschen Untertitel mit – ganz einfach!
Gibt es eine Teilnahmebestätigung?
Ja, bei Fortbildungen und Workshops stellen wir dir eine Teilnahmebestätigung aus, wenn wir deine Teilnahme bestätigen können.
Das bedeutet, dass wir dich während der gesamten Veranstaltung auf dem Bildschirm sehen konnten.
Die Bestätigung erreicht dich per E-Mail 7–14 Tage nach der Veranstaltung.
Sie wird auf den Namen und das Geburtsdatum der Person ausgestellt, die bei der Anmeldung als „teilnehmende Person“ angegeben wurde.
Gibt es Fortbildungspunkte?
Ja, wir dürfen bei zur Bepunktung zugelassenen Inhalten pro Unterrichtseinheit (45 Minuten) bei Online-Fortbildungen 0,5 Fortbildungspunkte ausstellen.
1 UE = 0,5 FP
In der Veranstaltungs-Beschreibung findest du die Anzahl der Fortbildungspunkte.
Punkte für den BDG vergeben wir aktuell noch nicht.
Muss die Kamera an sein?
Ja, deine Kamera muss während der gesamten Veranstaltung eingeschaltet sein, und du musst gut sichtbar sein.
Eine Teilnahme mit ausgeschalteter Kamera ist nicht möglich.
Sollte deine Kamera defekt sein, kannst du das Gerät wechseln und über ein Smartphone, Tablet oder einen Laptop teilnehmen.
Muss ich was vormachen?
Der Vorteil von Online-Workshops ist, dass du dich in der sicheren Umgebung deines Wohnzimmers ausprobieren kannst. Du kannst alles ausprobieren ohne das Mikro einschalten zu müssen.
Wenn du gerne individuelles Feedback oder einen Tipp erhalten möchtest, kannst du dein Mikrofon einschalten und etwas vormachen.
Das ist jedoch völlig freiwillig.
Meine Chefin bezahlt die Rechnung, geht das?
Klar. An der Kasse kannst du die Kontaktdaten der Person eingeben, die die Rechnung bezahlt, und bei „teilnehmende Person“ die Daten der Person eintragen, die teilnimmt und auf der Teilnahmebestätigung stehen sollen.
Alle Informationen (Rechnung, Info-Mail etc.) werden an die Person geschickt, deren E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Hier können wir manuell auch nachträglich keine andere E-Mail hinzufügen oder ändern.
Kann ich bei Kursen auch nur einzelne Termine buchen?
Nein, die Kurse sind als Ganzes konzipiert. Die Termine können nicht einzeln gebucht werden.
Schau aber in der Beschreibung nach, ob die Termine aufgezeichnet werden. Dann kannst du die Termine nachholen, an denen du nicht teilnehmen konntest.
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